Grazie mille per l'interesse dimostrato nell'offrire i prodotti Complice.

Chi si qualifica come grossista

Per essere presi in considerazione, i potenziali grossisti devono presentare un modulo di richiesta di vendita all'ingrosso.

Revisione dell'applicazione

Le domande vengono esaminate e, dopo l'approvazione, i prezzi all'ingrosso vengono forniti al grossista. Questo processo richiede solitamente circa 3-5 giorni lavorativi.

Processo d'ordine

Dopo l'approvazione, verrà creato un account cliente.

Per effettuare un ordine all'ingrosso, inviateci la vostra richiesta d'ordine a info@compliceskin.com.

Verrà creato un ordine che vi verrà inviato via e-mail per completare l'acquisto o per eventuali domande.

Merchandising e rappresentazione dei prodotti

Per preservare l'integrità del marchio Complice, devono essere utilizzati solo espositori e immagini approvati. Chiediamo che qualsiasi nuovo display o immagine venga presentato per i nostri archivi. I grossisti sono tenuti a sottoporsi a controlli regolari che includono foto degli espositori dei negozi e screenshot di qualsiasi rappresentazione online del marchio Complice.

Tempo di elaborazione dell'ordine

Tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione. Di conseguenza, è necessario attendere il tempo necessario per l'elaborazione dell'ordine. I tempi di consegna variano anche in base alle dimensioni dell'ordine. Vi preghiamo di pianificare adeguatamente e di effettuare gli ordini all'ingrosso il prima possibile.

ETICHETTATURA PRIVATA O BIANCA

Le etichette dei prodotti Complice non devono essere alterate o oscurate. In caso contrario, lo status di grossista sarà revocato e noi intraprenderemo un'azione legale a spese del grossista.

Attività fraudolente

I prodotti Complice possono essere venduti nei negozi autorizzati, nei centri benessere o tramite rivenditori online con i propri negozi (siti web) o account sui social media.

Prezzo di vendita consigliato dal produttore

I prodotti o le merci acquistati nell'ambito di conti all'ingrosso devono essere venduti solo al prezzo al dettaglio suggerito dal produttore (MSRP).

Nel caso in cui i prodotti o le merci siano offerti in vendita con uno sconto, l'acquirente all'ingrosso non potrà scontare i prodotti più del 20% rispetto al MSRP. L'autorizzazione per eventi di vendita speciali oltre il 20% di sconto deve essere richiesta per iscritto a info@compliceskin.com.

Prezzi all'ingrosso

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) Tutti i rivenditori autorizzati riceveranno una percentuale di sconto discussa sul prezzo al dettaglio dei prodotti per la cura della pelle, spedizione esclusa. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ordini di apertura

Attualmente, per gli ordini di apertura è richiesto un ordine minimo di 50 unità/prodotto. I riordini devono essere discussi. Per richieste speciali si prega di inviare un'e-mail a: info@compliceskin.com.

Tutti gli ordini all'ingrosso saranno fatturati per intero al momento dell'ordine e comprenderanno le spese di spedizione. Accettiamo pagamenti con carta di credito, carta di debito o bonifico bancario.

L'ordine inizierà a essere elaborato non appena il pagamento sarà stato ricevuto interamente.

Modifiche all'ordine

Eventuali modifiche o cancellazioni degli ordini devono essere inviate via e-mail a info@compliceskin.com entro 48 ore.

Evasione degli ordini

I nostri prodotti sono realizzati in piccoli lotti per garantire qualità e freschezza. Siamo orgogliosi di creare i prodotti al momento dell'ordine per assicurarvi un prodotto fresco e di alta qualità, come i vostri clienti si aspettano da un prodotto di lusso. In questo modo abbiamo il tempo di procurarci tutte le forniture necessarie e di creare i vostri prodotti. Per questo motivo, il nostro team non tiene a disposizione quantità massicce di scorte o forniture. La consegna sarà comunicata dopo la richiesta dell'ordine.

Danni o difetti

Si prega di ispezionare tutte le spedizioni immediatamente all'arrivo. Contattare info@compliceskin.com entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento di spedizioni danneggiate o difettose. Se il vostro caso è ritenuto difettoso, la merce restituita sarà sostituita con merce nuova. La merce restituita non sarà accettata se trattenuta per più di 10 giorni dal ricevimento.

Resi e cambi

La merce all'ingrosso non può essere restituita o cambiata. Si accettano resi solo in caso di merce difettosa. Si prega di ispezionare tutte le spedizioni immediatamente all'arrivo.

Accordo a termine

Effettuando un ordine presso Complice, l'utente dichiara di aver compreso e accettato pienamente i termini e le condizioni della nostra azienda. Tali termini e condizioni sono soggetti a modifiche a discrezione dell'azienda e, in caso di modifiche, tutti i rivenditori approvati saranno informati di tali modifiche.

Ulteriori informazioni

Questi termini e condizioni possono essere modificati o aggiornati in qualsiasi momento. Complice si impegna a sviluppare un rapporto solido con tutti i suoi clienti all'ingrosso e può modificare i termini e le condizioni per migliorare le condizioni di vendita.

Non vediamo l'ora di conoscere meglio voi e la vostra meravigliosa azienda.